iPhone 13 — один из самых идеальных телефонов последнего десятилетия. У него все прекрасно: дизайн, новые чипы Apple, обновленное программное обеспечение. На первый взгляд в этом году разработчики предусмотрели все нюансы использования смартфона. Но нет! Подводя итоги прошедших нескольких месяцев существования iPhone13 на рынке, можно сделать вывод, что телефон не совсем доведен до совершенства. В последний месяц на многочисленных форумах и тематических сайтах все больше пользователей начали жаловаться на смартфон Apple. В основном, владельцы аппаратов сетуют на перебои в работе мобильных операторов.
Многие пользователи жалуются на то, что связь пропадает сама собой, хотя телефон до этого стабильно принимал сигнал. Если посмотреть на жалобы, то становится ясным, что с проблемой столкнулись люди всех уголков мира, а не в конкретной стране. При этом связь может пропасть даже в тот момент, когда другие девайсы ее отлично принимают.
Почему тормозит сеть на iPhone?
Судя по отзывам пользователей, в большинстве случаев, теряется не GSM-сигнал, отвечающий за прием и передачу звонков и СМС, а LTE-модуль, который служит связующим звеном между телефоном и всемирной паутиной. При этом интернет пропадает даже в тех местах, где Android девайсы имеют стабильное соединение.
Некоторые авторы сообщений рекомендуют в такие моменты самостоятельно переключаться на связь 3G (как показано на картинке выше), после чего скорость интернета начинает повышаться. Вот такое недоразумение — iPhone 13 быстрее работает на 3G, чем на 4G и 5G.
Причина низкого качества соединения связана с системной ошибкой, которая была замечена разработчиками на старте выпуска iOS 15. В своем релизе к бета-тесту компания написала о том, что «снижена вероятность разрыва соединения во время вызовов на iPhone 12 и 13». То есть в Купертино осведомлены о данной ошибке. Но, не смотря на заверения Apple об исправленной проблеме, она до сих пор актуальна. Поэтому не следует ругать вашего оператора сотовой связи в плохом качестве сигнала, проблема в самой операционной системе. Вероятно, программисты компании стараются исправить ошибку, и в следующих обновлениях системы мы получим стабильную связь с интернет.
Как проверить уровень сигнала на iPhone?
Если у вас возникли проблемы с интернет — сигналом, то вы можете проверить его скорость самостоятельно. Для этого выполните несколько незамысловатых действий:
- Перейдите в режим набора номера.
- В адресной строке наберите *3001#12 345#*.
- После чего тапните по кнопке вызова.
- В новом окне необходимо открыть контекстное меню.
- После чего требуется открыть пункт «Cell Info».
- Поставьте галочку напротив строки «RSRP».
- Затем вернитесь на шаг назад, откройте вкладку с «домиком» и проверьте показатель «RSRP».
Параметр RSRP — это скорость вашего соединения с мобильным интернетом. Другими словами — уровень сигнала. Показатель всегда будет отрицательным. Если у вас характеристика стремится к нулю, то это очень хорошо. Пределы нормы определяются в районе -30 — -40. Если сигнал показан -140, то это плохое соединение, более низкие числа показывают полное отсутствие связи с передающей вышкой.
Роман Владимиров, эксперт по товарам Apple, менеджер компании pedant.ru. Консультант сайта iphone7.su, соавтор статей. Работает с продукцией Apple более 10 лет.
Здравствуйте. Представляем вам нашу статью «Почему у iPhone 13 слабый сигнал, и как проверить уровень связи у себя?». Ждем ваших вопросов, предложений и отзывов по теме.
А за статьи спасибо!
Прочитала и успокоилась! А то я думала, что это только у меня такие проблемы с интернетом на айфоне. Первый раз он меня подвел, когда отдыхала на Бали. Там я списала это на местные перебои со связью. В итоге не смогла провести онлайн вебинар (Подвела людей… И деньги потеряла. Сидела и проклинала отель, в котором нет связи. В итоге в России ситуация повторилась. Но мне даже и в голову не пришло, что все так просто — всего лишь нужно переключиться на 3G.
Тоже недавно приобрёл 13-ый, никак не мог понять, почему иногда пропадает сеть. Думал уже, что брак. Решил посмотреть в интернете, в чём проблема. Наткнувшись на статью понял, что это распространённая проблема. Проверил уровень сигнала до «починки», был недоволен результатом. В статье нашёл то самое решение проблемы, которое мне помогло. На 3G и правда лучше ловит. Странно, но да ладно. Статья оказалась полезной, спасибо.