Что означает красный восклицательный знак при отправке сообщений на iPhone?

Перестали отправляться СМС сообщения с айфона

При отправке SMS на экране мобильного телефона иногда высвечивается запрещающий восклицательный знак. Эта ситуация возникает нечасто, но делает невозможной переписку, а потому и запоминается надолго. Здесь будут описаны причины, ведущие к появлению неполадки, а также способы устранения проблем, возникающих при отсылке обычного SMS-сообщения и использовании приложения iMessage для iPhone.

Как избавиться от восклицательного знака на иконке текстового SMS в iPhone?

С устройств iPhone сообщения отправляются посредством привычного SMS и с помощью приложения iMessage. Использование приложения позволяет переправлять медиа файлы и текстовые послания. Сам текст при этом подсвечивается синим цветом.

красный восклицательный знак при отправке сообщений на iPhone

Традиционные SMS отличаются зелёной подсветкой. Стоимость их отправки зависит от цен на услуги операторов сотовой связи, а с подключением некоторых тарифных пакетов сообщениями SMS можно обмениваться бесплатно.

Пользование такими способами обмена информацией обычно не вызывает затруднений. Но проблема, отображаемая надписью «не отправлено» и красным изображением восклицательного знака, может возникнуть и в этих случаях.

В такой ситуации можно:

  1. Кликнуть по символу предупреждающего восклицательного знака для удаления текста.
  2. Повторить попытку отправки.

Но это помогает не всегда.

У экрана iPhone автоматически меняется яркость — почему и что делать?

Почему текст сообщения имеет зеленый фон?

iMessage

Если вы после написания и отправки текстового сообщения заметили, что написанное отобразилось на зеленом фоне, следовательно, вы отправили его не через iMessage, а через СМС. Почему так получилось?

  • У адресата, кому вы направили сообщение, нет девайса Apple.
  • Приложение iMessage выключено на вашем телефоне или на гаджете абонента. Для того чтобы проверить работает ли приложение, требуется перейти в раздел по следующему адресу: Настройки — Сообщения — iMessage.
  • Приложение iMessage временно не доступно. Это может быть связано с техническими работами.

Что делать, если возникли проблемы с групповыми сообщениями?

Если вы в данный момент находитесь в групповом чате, и перестали получать сообщения, вам требуется проверить, не покинули ли вы беседу. Для этого следует открыть приложение «Сообщения», и тапнуть по групповому разговору. Если система написала «Вы покинули разговор», то, следовательно, вы нечаянно вышли из чата. Если вы хотите продолжить общение, попросите собеседников добавить вас в беседу. Без приглашения участника разговора, вы не сможете зайти в чат.

Если вы хотите создать новую групповую беседу, то выполните следующие шаги:

  • Следует перейти в раздел «Сообщения» в Настройках устройства, и выбрать команду «Создать».
  • Для приглашения абонентов, в активную строку необходимо добавить номера телефонов или адреса электронной почты собеседников.
  • Затем напишите сообщение и «Отправьте» его.

Если возникли какие-либо проблемы во время разговора, попробуйте удалить переписку и создать новую. Для этого в разделе «Сообщения» выберите беседу и смахните его пальцем влево. В появившемся меню прожмите команду «Удалить». После удаления разговор вернуть нельзя!

Понравилась статья? Подпишись на наш . Там новости выходят быстрее!

Как быть, если проблема не устраняется на iPhone?

Если самые очевидные процедуры не помогают, то нужно убедиться в наличии подключения к сети, перезагрузить мобильное устройство, проверить баланс на счёте, произвести ряд других описанных ниже действий.

Перезагрузка телефона

Часто для восстановления нормального функционирования мобильного устройства достаточно произвести его перезагрузку. При успешном перезапуске сообщение будет отправлено автоматически.

Проверить, подключено ли приложение iMessage

приложение iMessage

Зайти в настройки. Во вкладке «Сообщения» активированная кнопка строки iMessage должна быть подсвечена зелёным цветом.

Проверка подключения к интернету

Для корректной работы iMessage необходимо наличие подключения к интернету сотового оператора или к Wi-Fi. При отсутствии подключения сообщение будет отправлено на платной основе. Удерживая текст отправляемого послания, дождаться открытия доступа к дополнительным функциям, выбрать пункт — «отправить, как текстовое сообщение».

Проверка подключения к сети мобильного оператора

Для отправки SMS нужен доступ к сети мобильного оператора. При активации функции «Вызовы по Wi-Fi», сообщение получится отправить через Wi-Fi.

Сброс сетевых настроек

Отключить iMessage. В настройках перейти в «Основные». Во вкладке «Сброс» выбрать «Сброс настроек сети». Сделать перезагрузку мобильного устройства, подключить iMessage, проверить работоспособность приложения.

Проверка баланса

Отправка обычного SMS сообщения при отсутствии средств на балансе будет недоступна.

Проблема, связанная с недостаточностью объёма памяти в хранилище мобильного устройства адресата

Получатель медиа файла не сможет принять сообщение, если на его мобильном устройстве не хватает памяти.

Проверить SIM-карту

Иногда проблема может быть связана с SIM-картой. Проверить это можно, заменив её на другую рабочую симку. Если с другой картой устройство работает нормально, то возможно, что родная карта пришла в негодность, например, истёрся чип. В этом случае придётся приобрести новую SIM-карту. В официальных салонах связи замену чипа с сохранением прежнего номера часто производят бесплатно.

Ошибка в написании номера адресата

Перестали отправляться СМС сообщения
Фото: перестали отправляться СМС сообщения с айфона
Проверить правильность написания номера получателя сообщения. Отсутствие даже одного знака или написание лишней цифры приводит к невозможности отправки сообщения.

Технические работы на сервере компании

Если проблема связана с профилактическими мероприятиями на сервере оператора связи, то пользователям остаётся лишь дожидаться завершения работ.

Как поступить, если не удаётся справиться с проблемой самостоятельно?

Если пользователь не в состоянии самостоятельно устранить появившиеся неполадки, то ему следует обратиться в салон связи мобильного оператора или же направить запрос в техподдержку Apple.

Консультант сайта iphone7.su, соавтор статей. Работает с продукцией Apple более 10 лет.

Не забудь подписаться на наш . Там много интересного.
Рейтинг
( 4 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 2
  1. Маргарита (автор)

    Здравствуйте. Представляем вам нашу статью «Что означает красный восклицательный знак при отправке сообщений на iPhone?». Ждем ваших вопросов, предложений и отзывов по теме.

  2. Валерия

    Пару раз видела красное предупреждение на своем дисплее при отправке сообщений. Но никто тогда не объяснил причину, поэтому удивилась прочитав статью. Теперь буду знать когда оно может появиться и как избавиться от восклицательного знака на иконке текстового SMS в iPhone, потому что лишний раз не хочу платить за то, что уже оплачено интернет-провайдеру.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.