iPhone пишет «support.apple.com/iphone/restore»: что правильно делать?

DFU

iPhone — одни из самых надежных телефонов в мире. Во избежание конфликтов и недоразумений со стороны пользователей компания создала широкую сеть сервисных и сертифицированных центров по всей планете. Но иногда iPhone тоже перестают работать, а до ближайший ремонт достаточно далеко. Часто пользователи жалуются, что дисплей экрана темнеет и на нем появляется сообщение — support.apple.com/iphone/restore, рядом с которым показан символ ПК, к которому требуется подключить устройство для реанимирования. Для тех, кто не знает, что это такое и как вернуть iPhone к жизни, мы даем пошаговую инструкцию.

Почему iPhone вошёл в режим DFU

DFU_1

Ошибки, по которым ваш гаджет показывает «support.apple.com/iphone/restore» и значок компьютера, могут быть любыми. Но это почти 100% означает, что ваш смартфон перешел в режим DFU. Есть ряд причин, почему ваш iPhone решил воспользоваться данным режимом:

  1. Вы или ваши близкие случайно ввели смартфон в режим DFU.
  2. Операционная система телефона перестала работать корректно.
  3. Проблемы в корневых каталогах iOS.
  4. Повреждение основной микросхемы телефона или ее важных узлов (не буду вдаваться в терминологию, так как в этом случае проблем может быть несколько).
  5. Попадание влаги под корпус смартфона.

Режим DFU (Device Firmware Update) — это низкоуровневый режим обновления, который служит для восстановления устройства. В этом режиме компьютер сможет распознать гаджет более корректно, нежели в других режимах восстановления.

Следует понимать, если iPhone перешел в режим DFU после физической поломки, то спасти ситуацию может только специализированный сервисный центр. В данной статье мы расскажем о том, как реанимировать iPhone, если возникли программные ошибки, которые можно исправить самостоятельно.

Как вывести iPhone из режима DFU?

DFU_2

Если вы ввели ваше девайс в режим восстановления нечаянно, то можно попытаться вернуть смартфон в нормальный рабочий режим. Для этого требуется просто перезагрузить устройство:

  1. Сначала нажмите на кнопку включения iPhone (она может располагаться на боковой или верхней грани девайса).
  2. Кнопку следует держать пальцем до тех пор, пока на экране не появится символ выключения телефона.
  3. Вам необходимо подтвердить выключение, переведя ползунок команды слева направо.
  4. После полного выключения девайса просто включите его обычным способом.

Если смартфон вошел в режим восстановления по неосторожности пользователя, то вышеописанная манипуляция вернет устройство в обычное рабочее состояние. Но данный способ помогает единицам, так как перейти в режим DFU зайти не так легко, как может показаться. Поэтому, если перезагрузка не помогла, следует переходить к другим действенным способам.

Что делать, если iPhone оказался в режиме восстановления?

DFU_3

Один из способов реанимировать устройство — это помощь сторонних программ. Например, можно воспользоваться приложением ReiBoot от компании Tenorshare. Эта программа предполагает выход из режима DFU. С помощью утилиты вы сможете покинуть режим восстановления, не прилагая больших усилий. Это действие можно произвести следующим образом:

  1. Сначала требуется скачать и установить приложение ReiBoot на компьютер, к которому вы сможете подключить iPhone.
  2. После запуска программы и подключения смартфона к ПК на экране последнего появится команда «Выйти из режима восстановления».
  3. Вам остается только дождаться выключения iPhone и отсоединить его от компьютера.

Хотя в приложении есть платные опции, данная манипуляция производится бесплатно. Поэтому вы можете просто поставить утилиту на ПК, воспользоваться функцией и оставить программу на компьютере на всякий случай. Владея iPhone, вы можете расчитывать на помощь специалистов, но в некоторых моментах к ним можно вообще не обращаться и решить задачу с помощью данного приложения, так как у него есть много полезных опций.

Понравилась статья? Подпишись на наш . Там новости выходят быстрее!

Как восстановить iPhone через iTunes?

DFU_4

Если 2 описанных нами способа реанимации телефона вам не подошли и устройство находится в режиме DFU, то вам необходимо будет восстановить операционную систему смартфона Apple. Эта операция представляет собой сброс iOS с дальнейшей установкой последней версии ОС. Для этого вам понадобится воспользоваться функциями iTunes или Finder (зависит от ОС, с которой вы будете восстанавливать мобильный девайс).

Внимание! Переустановка системы с помощью iTunes приведет к полной потере данных на iPhone, если они не сохранены в облаке iCloud или на внешнем носителе.

Для того чтобы произвести восстановление, необходимо:

  1. Запустить приложения iTunes или Finder на ПК.
  2. С помощью кабеля подсоединить телефон к компьютеру.
  3. Перейти в режим восстановления.
  4. В приложении требуется выбрать команду «Восстановление».
  5. Затем следует дождаться окончания операции и отключить смартфон от ПК.

После манипуляции вам потребуется с нуля произвести все настройки iPhone, если у вас есть резервная копия, то придется снова воспользоваться iTunes для восстановления информации.

Как восстановить iPhone без потери данных?

DFU_5

Да, восстанавливать iOS через iTunes — очень муторная операция. Но можно воспользоваться все той же программой ReiBoot, которая может провести восстановление системы без удаления информации. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • сначала требуется запустить программу на компьютере;
  • затем с помощью кабеля подключить к ПК мобильный девайс;
  • на стартовой странице приложения ReiBoot следует тапнуть по команде «Начать»;
  • затем в новом окне нужно выбрать пункт «Экран застрял»;

DFU_6

  • далее нажать на опцию «Исправить сейчас» и выбрать «Стандартный ремонт»;
  • затем на старте выполнения восстановления системы необходимо подтвердить установку обновления;
  • теперь вам остается только подождать завершения операции.

Приложение ReiBoot дает возможность исправить более 150 ошибок системы, не прибегая к полному удалению информации с телефона. Программа аккуратно исправит все проблемы, не трогая сохраненные на смартфоне данные. По итогу манипуляции у вас будет стоять новое обновление и останутся все файлы.

Если после «Стандартного ремонта» у вас еще остались проблемы с iPhone, то рекомендуем воспользоваться «Глубоким ремонтом». Но вам следует знать, что в этом режиме восстановления системы iPhone вся информация будет стерта. Так как приложение выполнит полную чистку устройства и на чистом накопителе установит систему iOS.

Консультант сайта iphone7.su, соавтор статей. Работает с продукцией Apple более 10 лет.

Не забудь подписаться на наш . Там много интересного.
Рейтинг
( 4 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 4
  1. Денис Маковеев

    Информативная статья. Недавно столкнулся с аналогичной проблемой- телефон перешёл в режим DFU. Что это и как это исправить я не знал, а ремонт находится в другом конце города. Решил найти информацию по данному вопросу в интернете, и благодаря этой статье с помощью программы ReiBoot смог восстановить смартфон, не потеряв данные. В общем, информативная и понятная статья.

  2. SlyFoxi

    Полезная информация: smile:

  3. Маргарита

    Здравствуйте. Представляем вам нашу статью «iPhone пишет „support.apple.com/iphone/restore“: что правильно делать?». Ждем ваших вопросов, предложений и отзывов по теме.

  4. Константин

    Спасибо большое, хоть у меня пока что нету айфона, но собираюсь его купить и это очень хорошо, что о таких ситуациях я узнаю заранее. Также я не знал о том, что у этой проблемы есть несколько путей исправления и о такой вещи как ReiBoot. Теперь я понял, что проблема с DFU не такая уж и ужасная.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.